Termos

Termos de uso

Regras operacionais mínimas para uso do Beleziq por organizações, equipes, clientes e alunos. Este conteúdo apoia o go-live, mas não substitui contrato comercial assinado nem revisão jurídica.

Última atualização: 30/06/2026

Resumo de venda segura

Antes de vender em produção, valide ambiente HTTPS, Stripe test mode, webhooks, storage, e-mail transacional, WhatsApp e documentos finais com responsável jurídico/comercial.

Uso da plataforma

O Beleziq é uma plataforma SaaS para gestão, agenda, CRM, pagamentos, cursos, produtos, estoque, comunicação e operação administrativa de negócios de beleza.
A contratação, configuração inicial, perfis de acesso e módulos habilitados dependem do plano comercial ou contrato firmado com a organização.
A organização contratante é responsável por cadastrar usuários autorizados, manter dados corretos e orientar sua equipe sobre o uso adequado da plataforma.

Responsabilidades da organização

Manter credenciais em segurança e remover acessos de pessoas que não fazem mais parte da operação.
Usar canais de comunicação, pagamentos, cursos, estoque e dados de clientes conforme legislação aplicável e consentimentos necessários.
Validar informações financeiras, fiscais, acadêmicas e operacionais antes de tomar decisões comerciais ou contábeis.

Pagamentos e provedores externos

Pagamentos online, repasses, WhatsApp, e-mail, storage, vídeo e integrações externas dependem de provedores configurados e aptos.
Taxas de terceiros, falhas do provedor, chargebacks, estornos e regras de bandeiras ou gateways podem impactar prazos e valores recebidos.
O checkout deve ser usado somente quando a conta de pagamento conectada estiver apta para cobranças e repasses.

Dados, privacidade e segurança

Dados pessoais são tratados conforme a política de privacidade e o mapa LGPD operacional da plataforma.
A organização contratante atua como controladora dos dados dos seus clientes, alunos, equipe e leads quando define finalidade e base legal do tratamento.
A plataforma aplica controles técnicos como autenticação, autorização, auditoria, minimização de dados públicos e proteção contra vazamento em páginas públicas.

Limites, disponibilidade e suporte

Limites de usuários, profissionais, unidades, cursos, alunos, storage, mensagens e módulos podem variar conforme plano, contrato ou add-on.
Manutenções, indisponibilidades de provedores externos e incidentes operacionais podem afetar funcionalidades específicas.
Suporte, onboarding, migração e atendimento prioritário dependem do pacote contratado.

Revisão jurídica

A página resume regras operacionais para go-live e precisa de validação jurídica antes de contratos Enterprise, DPA customizado ou venda em escala.
Cláusulas finais de SLA, responsabilidade, cancelamento, inadimplência, propriedade intelectual e tratamento de dados devem constar no contrato comercial aplicável.
Em caso de divergência entre a página e contrato assinado, o contrato assinado deve prevalecer.

Privacidade e solicitações LGPD

As regras de privacidade, exportação, consentimento, correção, anonimização e retenção ficam centralizadas no Centro de privacidade LGPD.